Assistenza Tecnica on-line
Con la Tele-assistenza è possibile risolvere a distanza eventuali problemi software (esclusi problemi Hardware e/o di Sistema) consentendo dunque benefici importanti: tempestività di intervento e forte risparmio.
Il servizio di fatto sostituisce gran parte degli interventi tecnici che normalmente dovrebbero essere effettuati presso la sede del cliente.
Il software di tele-assistenza viene fornito gratuitamente da Gigaworld e per poter essere erogato, necessita di una connessione ad Internet da parte del cliente.